清華同方中央空調維修保養

同方人工環境有限公司是由同方股份有限公司控股的大型高科技公司，于2000年11月1日正式成立，注冊資本貳億肆仟玖佰萬元人民幣。公司總部坐落于北京清華同方科技廣場，擁有中央空調產業基地(北京)、戶式中央空調產業基地(無錫)、燃氣空調產業基地(廊坊)，共占地40萬平方米。發展成為銷售服務公司、無錫同方人工環境有限公司、同方川崎空調設備有限公司、同方節能技術有限公司、北京同方潔凈技術有限公司六塊業務實體的集團化產業。銷售及客戶服務網絡覆蓋全國各地，中外員工近1500人，擁有多個國際水平的試驗室，已成為我國人工環境領域綜合實力最強的企業之一。

同方人環最早誕生于1993年，經過"同方人"多年不懈的奮斗，始終保持業績持續穩定的高速發展。同方人環以"科技服務社會"為核心理念，在研發、制造、經營、管理諸方面形成了一整套較為完善的運行機制。公司緊密依托清華大學強大的人才與科技優勢，綜合空調技術、節能技術、環保技術、潔凈技術、工程技術、計算機系統控制、網絡技術及健康環境等多學科專業的研究成果，開發人工環境的系統技術和相關產品，至今已形成中央空調、戶式中央空調、燃氣中央空調、蓄能空調、空氣凈化五大類數百種規格型號的產品體系，在技術方面構成人工環境的完整體系，為社會提供技術領先、品質卓越的產品。公司在完善自身產品的同時，更能引導傳統空調產業向節能、環保、數字化等多方向領域拓展，開創出適合國情并具有國際競爭力的新一代人工環境產業。

銷售服務公司以熱泵技術為核心，專業開展中央空調和戶式中央空調產品銷售與客戶服務工作。銷售及服務網絡遍布全國。全國有17個銷售辦事處，600余家經銷商;北京總部設置全國售后服務控制中心，全國20個客戶服務中心，為客戶提供全方面的優勢服務。

  中央空調事業部坐落于密云經濟開發區。建筑面積產品6.5萬平米。包括空氣源熱泵、水源熱泵、冷水機組、恒溫恒濕機組、空調機組及風機盤管，多項技術達到國內領先，低溫空氣源熱泵機組達到國際先進水平。擁有五個具有國際領先水平的檢測中心。

無錫同方人工環境有限公司以熱泵和數字化控制為核心技術，專注開展中小型建筑和戶用建筑節能與人工環境業務，形成了eHRV空調(熱泵)機組、風冷冷水(熱泵)機組、水源熱泵機組、風機盤管四大產品體系。作為中國戶式中央空調的創始者，擁有國內領先的技術水平。

同方節能工程技術有限公司以熱泵空調和蓄能空調系統節能技術應用為支柱，致力于通過區域冷熱能源規劃和可再生能源綜合利用，為用戶提供專業制冷供暖解決方案，支持大中型項目實現建筑節能一體化應用，從而實現循環經濟發展，給用戶創造收益。

同方川崎空調設備有限公司專業致力于國際領先水平的高效節能吸收式中央空調的制造與開發，作為世界吸收式冷溫水機關鍵技術的領先者，其生產的Sigma Ace系列產品是目前世界能效比最高的雙重效用吸收式中央空調，堪稱"最節能、最耐用的燃氣中央空調"。

北京同方潔凈技術有限公司專注開展民用及軍用空氣凈化和熱泵熱水機組業務，以等離子技術、過濾技術、光催化技術、吸附技術及熱泵技術為核心，形成高品質、專家級的系列產品服務于大眾。

工業節能事業部在當今嚴峻的能源環境形勢和節能減排國策的指引下，專注于以冷熱源綜合開發利用為明顯特征的節能減排項目的承接，與公司各部通力合作，共同完成項目任務。

產的主要產品有：單元式空調機（數碼變容量空調機組、水冷柜式空調機、風冷冷風/熱泵型高靜壓管道式空調機、暗裝吊頂分體式空調器、卡式嵌入型分體空調器、明裝吊頂式分體空調器）、整體/模塊式風冷冷水（熱泵）機組、整體/分體水源熱泵、中央空調末端（風機盤管機組、柜式空調機、組合式空氣處理機、潔凈室用空氣處理機組）等

文化

理念篇

科技服務社會 ------

一種責任與使命，一種非凡的凝聚力

一個企業發展的意義，

承載著人類美好的愿望

企業宗旨:科技服務社會

企業愿景:成為國際一流的人工環境企業

企業競爭力:以領先的技術和高品質產品，為客戶提供節約型人工環境的規劃、實施、服務

文化母體:清華大學――自強不息厚德載物

清華同方――承擔探索 超越;忠誠 責任 價值

企業文化:創新 責任 和諧

崇尚創新、承擔責任、倡導和諧

創新:同方人環發展的靈魂

責任:同方人環肩負的重任

和諧:同方人環追求的理想

崇尚創新

對于同方人環而言，"創新"既意味著技術創新、管理創新，也意味著理念創新，更有發展模式的創新。作為一家人工環境領域的資深企業，同方人環擁有的社會、行業、市場等外部資源，以及技術、資本、能力等內部資源，都是豐富的，足以支撐一個更加龐大的產業規模、更加完善的產業架構和更快的成長速度。因此，同方人環的關鍵在于自身的不斷超越與創新?？梢哉f，同方人環是由創新精神驅動著的，因為我們始終把"發展"列為企業生存的唯一方式，把"服務"看作企業存在于社會的最高宗旨。

承擔責任

"責任"既意味著"守土之責"，更意味著"發展之責"、"社會之責"。

"守土之責"，就是保障產業資本保值增值的責任，是保障股東乃至公司利益最大化的責任。這是一個成熟企業的標志，也是每個被賦予資產授權的業務板塊所應承擔的基本責任。

"發展之責"，就是保持企業、產業可持續發展的責任。在同方人環的發展歷程中，客戶、合作伙伴甚至是競爭對手，對我們有一個一致的評價:"負責任"，這是一個負責任的企業，一群有責任感的人。與其說這是創業的激情，不如說是強烈而執著的"發展責任"時時刻刻在鞭策、規范著我們。無論出于對企業前途、股東期望乃至個人職業生涯的愿景，只有發展，才能生存;只有發展，才有價值。

"社會之責"，就是作為企業公民的社會責任心。同方人環誕生于"科技制造春天"的夢想，成長于科技成果產業化的歷程。"科技服務社會"是同方人環的企業宗旨，這就意味著我們必需承擔起為國家社會的可持續發展，為人工環境行業的技術進步而不斷創新發展的責任。

倡導和諧

"和諧"既意味著以節能、環保、節水的產品助力節約型社會建設，又意味著企業內部以團結協作為基本方法，以社會價值高于利潤價值、以共同利益為最高利益的和諧理念。

"和諧"始終是同方人環的追求。從"為國節能，為民節資"到助力節約型社會建設，同方人環把人工環境與自然環境的有機結合作為技術創新的制高點，把人與自然和諧共處作為企業的目標。在公司建立集團化架構后，各業務板塊相對獨立向縱深發展，相互之間形成協同作戰、分進合擊的態勢，形成既充滿活力，又和諧有序的發展模式。

"崇尚創新、承擔責任、倡導和諧"――正是這樣的企業文化，引領同方人環走到了今天。

技術

余熱回收

熱回收技術是暖通空調領域比較成熟和先進的節能環保技術，可以最大限度回收廢熱，節省機組用電量，提供免費生活熱水;直接減少向大氣的廢熱排放量，尤其對于南方地區具有良好的經濟性。如今清華同方已將熱回收技術成功應用于空氣源熱泵機組和水冷冷水機組中。

如今國內外所生產銷售的水源熱泵機組多為干式系統和滿液式系統。干式系統能效比比較低，而滿液式系統存在液位控制難和回油困難等弊端。降膜式系統綜合了干式與滿液式系統的優點，不僅實現了高效，尤其應用了新的壓差回油方式更加穩定、可靠。降膜式全熱回收水源熱泵技術采用降膜式蒸發器達到高效運行，相比滿液式機組只需更少的制冷劑充注量，對環境影響更小;采用了雙管束的殼管冷凝器實現供冷的同時回收冷凝廢熱加以利用，以提供生活用熱水。而傳統做法是采用雙換熱器串并聯工作，或在工程系統中實現。雙換熱器系統控制復雜，可靠性差;工程系統實現的所回收的熱水品位偏低。而本項目采用的雙管束換熱器實現熱回收均克服了以上弊端。

采用雙管束殼管冷凝器保證冷卻水和回收的生活熱水獨立運行、自由切換且互不污染，完美實現全熱回收功能。

采用降膜式蒸發器提高機組運行效率，提高了維護性能。提高了制冷性能系數(能效比);提高了蒸發器的換熱性能，降低材料成本;降膜式蒸發器的傳熱溫差小，可適當加大水的溫差，因而減少了使用的地下水流量和水泵功耗。維修方便:冷媒水在管內流動，可通過打開端蓋，清理水側污垢;制冷劑充注量小，更符合環保的要求。

采用間歇式壓差回油方案，簡潔、運行可靠。新壓差回油方案:集油時，高壓電磁閥關閉，壓力平衡電磁閥打開，油自蒸發器通過單向閥流至集油器?；赜蜁r，壓力平衡電磁閥關閉，高壓電磁閥打開，利用高壓將油壓回壓縮機。通過時間繼電器控制電磁閥動作實現間歇式回油。

經合肥通用機電產品檢測院檢測，同方人環的降膜式全熱回收水源熱泵機組，實測名義制冷能效比達5.97，比國家標準(≥4.60)高出30%;制冷熱回收運行時的綜合能效比(綜合能效比定義:制冷量與制熱量之和同功率的比值)達到7.09;名義制熱能效比達到4.72，比國家標準(≥3.60)高出31%。同時，機組性能已達到"中標認證中心"規定的"水源熱泵機組節能產品認證技術要求"中的節能機組要求，同時達到國家發改委提出的"十一五期間水源熱泵機組"攻關技術參數，機組的性能已達到世界一流水平。如今，該技術已經申報了國家專利一項。該技術的研發成功，符合世界空調領域"節能、環保"的發展趨勢，同時也符合國家節能減排的號召，具有很高的經濟利益和深遠的社會利益。

低環溫

同方人環低溫空氣源熱泵技術采用了世界領先的補氣增焓獨有專利技術--利用帶輔助進氣口的壓縮機實現"準二級壓縮"(即經濟器系統)來提高熱泵系統的經濟性能，從而提高熱泵系統在低溫工況下的能效比，解決了熱泵機組在低環境溫度下高效制熱問題。采用雙向閃發過冷技術，實現制冷制熱雙向補氣，既改善制冷循環性能又大大提高制熱性能。采用了同方獨有的世界領先的四區四維霜控技術--四區四維霜控技術是我們為保證空氣源熱泵機組在低溫情況下長期穩定運行,通過大量的實踐經驗，總結出的一套智能動態的同方獨有世界領先的霜控技術。根據室外環境及機組的多變量信息收集,進行綜合分析計算;根據不同環境溫度設定不同的變量參數,進行不同除霜模式,保證除霜的準確性;最大程度上避免了誤除霜、除霜時間過長、除霜過頻、不除霜等問題的出現。以上技術的應用，使得低溫空氣源熱泵機組能在環境溫度-20℃以上條件下正常工作，同時解決了低溫下制熱量低和能效比低的問題。

地源熱泵

地源熱泵是利用地下淺層地熱資源的既可以供熱又可以制冷的環保型空調系統，是一種利用可再生能源、經濟有效的節能技術，公司結合當前的形勢，決定開發高效、環保、節能、性能可靠的"高效滿液式地源熱泵機組"

同方人環針對地源工況對機組進行優化設計，采用滿液式蒸發和經濟器循環系統技術，提升機組能效。根據機組整體工藝結構布局，設置二次外置(或內置)油分離器，不僅提高分油效果，也減小了分油過程中的阻力損失。通過在蒸發器內設置集油槽，利用壓差原理將潤滑油引回壓縮機，實現連續回油。通過對蒸發器回氣過熱度及電子膨脹閥的控制，實現供液量和液位的精確調控，使系統穩定、高效地運行。通過蒸發器內集氣裝置的設計，使蒸發液位上氣流均勻，蒸發壓力均衡，進一步穩定蒸發器內的液位，也有助于系統穩定運行。這些技術在滿液式地源熱泵機組系統中集成運用，國內外均未見報道。

經合肥通用機電產品檢測院檢測，同方人環的高效滿液式地源熱泵機組，實測名義制冷能效比達5.66，比國家標準(≥4.40)高出29%;名義制熱能效比達到3.24，比國家標準(≥3.10)高出4.5%。制冷性能指標達到"國家十一五"攻關目標。

發展高能效地源熱泵產品有助于發展我國環保、節能事業，尤其在建筑節能和減排治污領域，將起到強大的推動作用。該產品符合國家構建循環經濟和建設節約型社會的要求，是大規模利用可再生能源的有效途徑。該產品的產業化，對于我們企業自身來說，將產生新的利潤增長點，實現經營收入的大幅提升。該項技術的推廣，必將帶動整個制冷空調行業的發展，將為我國社會經濟建設作出貢獻。

熱泵技術

熱泵是一種能從自然界的空氣、水或土壤中獲取低品位熱，經過電力做功，輸出可用的高品位熱能的設備，可以把消耗的電力變為3倍甚至3倍以上的熱能，是一種高效供能技術。熱泵技術在空調領域的應用可分為空氣源熱泵、水源熱泵以及地源熱泵三類。由于熱泵是提取自然界中能量，效率高，沒有任何污染物排放，是當今最清潔、經濟的能源方式。在資源越來越匱乏的今天，作為人類利用低溫熱能的最先進方式，熱泵技術已經在全世界范圍內受到廣泛關注和重視。

清華同方是最早將熱泵技術應用于空調領域的國內企業，憑借著在該領域成熟的技術研發能力，先后開發出空氣源熱泵、水源熱泵、地源熱泵、熱泵熱水器等四大系列熱泵產品，并針對不同地域氣候條件及資源條件深化產品的技術及種類，獲得百余項專利技術。清華同方已成為熱泵中央空調領域的領跑者。

空氣源

空氣源熱泵是利用空氣中所蘊藏的趨于無限的能量，夏天將室內的熱量流向溫度更高的室外，使房間涼爽;冬天可以利用室外空氣中的熱量供熱，使房間溫暖。由于這種中央空調真正的制冷、供暖熱量來自室外空氣，在夏季制冷時不需要冷卻水系統，所以運行成本上非常經濟，還可節省大量的水資源，同時系統工作時沒有任何污染物產生，非常符合我國節能環保的趨勢和政策。

但長期以來，普通空氣源熱泵中央空調只能在我國長江中下游、西南、華南地區應用，而在北方地區冬季無法正常工作。1996年，清華同方對第一代空氣源熱泵進行技術改進，機組獨有的"過冷抑冰"技術有效解決除霜不徹底的問題，使其在冬季最低溫度-8℃的長江流域及黃河流域地區成功使用。

經過5年潛心研究，清華同方最大限度挖掘熱泵系統的潛力，再次推出全球唯一實現-22℃制熱的低溫空氣源熱泵機組，空氣源熱泵突破限制首次應用到華北地區，徹底改變了北方地區長期使用煤和燃氣供暖的歷史，對于改善環境及節約能源起到積極作用。

研發歷程

1993年，研發出V型空氣源熱泵機組，打破了國內市場上該類產品長期由國外公司壟斷的局面。

1998年，同方人環率先研發出國內第一臺U型空氣源熱泵機組，引領了行業的發展

1999年推出了國內第一套戶式中央空調產品，成為我國戶式中央空調領域的開拓者。

1999年，同方人環向市場推出了我國第一臺水源熱泵，引領其他公司進入該領域。

2002年，同方人環又在技術難度更高的低溫限制攻關中取得突破，在世界上率先研制出可在-22℃使用的低溫空氣源熱泵，實現了世界暖通行業40多年夢想。低溫空氣源熱泵項目通過了我國建設部的技術成果鑒定，專家們一致認為其綜合技術水平處于國際領先地位，具有很大的推廣應用價值。

2002年，同方人環進入室內空氣質量改造領域，聯合清華大學建筑、材料、環境、化學、暖通空調等各學科包括中國工程院院士在內的精英力量，成立了研究室內空氣質量(IAQ)的專項實驗室，開始打造"綠色空間計劃"，以順應人們渴望自然的要求。

2003年，同方人環成功地研制出擁有中國自主知識產權的"eHRV風管道戶式空調"，不僅填補了國內技術空白，還打破了國外技術在國內市場上的壟斷。

售后服務

服務是現代企業和名牌產品所固有的核心能力，全程服務是我們一直堅持的服務宗旨。我們銷售給您而非單一的空調設備，而是提供一個全方位的解決方案，滿足您對舒適及健康的要求。

"滿意的中央空調效果"=專家設計+安裝監理+名牌產品+快速保障"

購買和使用中央空調的目的是為了獲得滿意的空調效果，而滿意的空調效果不僅僅是一套品質卓越的產品設備本身就可以達到的。它是由:

專業準確的設計方案:

用戶在購買清華同方中央空調時，經銷商向用戶提供持證專業暖通設計人員所作的標準設計方案，其中包括設計說明書和方案圖，并報備清華同方人工環境有限公司審核。這樣可以避免您:因不了解空調專業技術和自身實際使用狀況而造成的選型和安裝的嚴重失誤。

規范周到的工程實施:

在安裝清華同方中央空調過程中加強對中間檢驗環節的檢查，并由清華同方人工環境有限公司對安裝工程進行監理?？⒐ず?，對所安裝的項目進行空調效果調試驗收，用戶簽字后，由經銷商向清華同方人工環境有限公司備案。這樣可以避免您:因未按標準安裝流程和安裝規范施工而造成的使用效果不良的問題。

及時可信賴的售后服務:

同方人工環境有限公司擁有國家一級維修資質。已經建立并健全了一個由各駐地辦事處、客戶服務中心和專業經銷商組成的覆蓋全國大部分地區的服務網絡。工作人員都經過嚴格的培訓、考核后持證上崗為您提供全程服務。

我們的經銷商具備售后服務能力，并向用戶承諾及時上門服務。完善的技術保障和支持由同方人工環境有限公司直屬的各地客戶服務中心提供。這樣可以保障您:不間斷地享受滿意的空調效果。

我們將長期的、持續的推行"全程服務"，最大限度的降低您的技術未知風險，為您提供真正放心而滿意的空調效果!